新手问答

第一次来,先把这几件事弄明白

注册、订阅联赛、收藏战报,三步走完就能在自己习惯的时间点开当轮内容。九游会赛场把新球迷最常卡住的问题收在这里,每条答案都落到具体位置和操作,看完就知道下一步点哪里。

  • 6,600+ 已发布战报期数
  • 18,400+ 集锦片段收录
  • 12 可订阅赛事条目
当前批次 6605-667 46 条 / 日 战报更新 22 条 / 日 集锦更新 128万 看台注册用户

01 / 起步

新用户三步上手

注册、订阅、收藏是进站后最先要走的三个动作。这一步的问题大多集中在入口位置和能不能改上面。

深色信息图呈现注册、订阅联赛与收藏战报三步路径,橙色与绿色节点标出操作顺序 三步路径
同一套结构在手机、平板与桌面端保持一致,换设备不用重新学一遍。
01 注册要填哪些信息,多久能弄完?

手机号或邮箱二选一,收一次验证码就能激活,整个过程通常不到一分钟。昵称可以之后再改,不填也不影响使用。注册完成后会直接落在首页的战报区域,不用再到处找入口。

注册 · 手机号或邮箱二选一

02 订阅联赛最多能选几个,顺序能调吗?

订阅没有数量上限,12 个赛事条目都可以勾上。默认按站内固定优先级排,你手动调整过的顺序会被记住,下次打开还是你排的那一套,想临时换着看,用顶部胶囊直接切。

订阅 · 覆盖 12 个赛事条目

03 收藏了一条战报,之后在哪里找?

每条战报右上角有收藏入口,点一下存进个人页的收藏列表,按收藏时间倒序排列,最近存的排最前。想按联赛再看,用列表上方的筛选切换就行。

收藏 · 与订阅名单分开保存

02 / 版本

新版覆盖到哪些地方

从入口到操作路径都换过一轮,这里回答改动落在哪里、老用户要不要重新适应。

01 新版覆盖到哪些地方?

华人看球新用户新版已经覆盖首页、看台功能、赛场动态与个人页全部入口,手机、平板、桌面三端打开都是同一套结构,不会出现某一端找不到入口的情况。

第 6605-667 批 · 全部入口生效

02 新版改了哪些地方,老用户会不习惯吗?

改动主要在两处:新用户指引从弹窗换成首屏三步,联赛切换的排序逻辑也重排过。订阅名单和收藏记录都会保留,登录后直接看到新界面,不需要额外操作什么。

指引与排序 · 登录后自动切换

03 人在海外,时差会影响我读战报吗?

战报按批次连续发布,不按整点卡点,你所在时区晚几个小时也能读到完整的一轮内容。赛季期间日均更新战报 46 条,滚动往下看不会断档。

赛季日均 46 条 · 按批次连续发布

03 / 设备

平板与手机端有什么不一样

两端看到的赛事内容一样,差别在导航停在哪里、联赛怎么排。用大屏看球的话,先看这一节。

平板设备界面示意,左侧常驻导览轨道与右侧联赛切换器在高亮状态下的位置关系 平板端
平板端把栏目锚点常驻在左侧,切换联赛与栏目不用回到页首。
01 平板首页和手机首页,操作上差在哪?

平板上常驻一条左侧导览轨道,栏目锚点一直可见,切换栏目不用回顶部;手机上收进顶部胶囊,点开再选。正文结构、检索结果两端一致,只是入口位置不同。

平板常驻侧轨 · 手机顶部胶囊

02 平板上切联赛为什么不会乱序?

多联赛并行时按固定优先级排序,切回看过的联赛,列表位置保持不变,刷新也不会打乱。想按自己的习惯排,拖动一次就会被记住,下次打开照旧。

多联赛并行 · 固定优先级排序

03 同一账号换设备,订阅会跟着走吗?

会。订阅名单和收藏记录跟着账号走,手机上加的联赛,平板上打开已经在里面。没登录时按设备本地记录,登录之后合并到账号,不会丢。

订阅与收藏 · 随账号同步

04 / 检索

战报和集锦怎么找最快

已经知道要看哪一场,就别从头翻。按批次、按轮次两种走法,都能三步内到目标内容。

01 想看某一期战报,怎么按批次找?

每条战报都带批次编号,在赛场动态列表里按编号顺序往下翻,也可以直接用列表上方的检索框输入批次数字,命中的条目会高亮出来。当前批次是第 6605-667 批。

当前批次 · 第 6605-667 批

02 只想看某一轮的集锦,怎么定位?

站内集锦库支持按轮次检索,输入轮次编号就能筛出那一轮的片段,不用逐条往下翻。库里现有 18,400 余条 16:9 赛场片段,单条时长在 45 秒到 6 分钟之间。

集锦库 · 18,400 余条片段

03 集锦能按联赛筛吗,一段有多长?

可以。先选联赛再看轮次,两步就能到目标片段。同一场比赛的长片段会拆成多个小段并标上序号,按序号连着看下来不会跳,想跳着看直接点序号。

联赛分区 · 按轮次二次筛选

05 / 支持

账号与工单

看台上的问题交给客服团队跟进。提交前把账号和操作时间写清楚,来回会少很多。

01 工单在哪里提交?

站内工单入口在页面右下角,也可以在找到我们页面直接提交。写清楚账号、遇到问题的位置和大致操作时间,处理起来会快很多。

工单入口 · 页面右下角与找到我们

02 客服什么时候在线?

客服由海南主场客服团队轮值,工作日 09:00-18:00(GMT+8)在线。赛事高峰时段工单量会明显上涨,回复可能延迟,建议优先使用站内工单,写清楚问题能减少来回。

工作日 09:00-18:00 · GMT+8

03 提交之后多久有回音?

赛事高峰时段日均工单量超过 1,300 件,平均首次响应约 27 分钟,平峰时段通常更快。提交后你会收到一条确认,处理进度在同一入口可以继续跟。

高峰日均 1,300+ 件 · 首次响应约 27 分钟

04 账号相关的问题也能提吗?

可以。账号找回、订阅异常、收藏记录丢失这类情况都走工单,写清账号和操作时间,客服团队会逐一跟进,并把进度回在同一个入口,方便你随时查看。

账号问题 · 统一走工单跟进

06 / 词义

看台上常见的几个词

读战报和集锦时会遇到的称呼,先认下来,后面看哪一条都不用再猜。

  • 批次

    内容按固定编号连续推送,一批推进一步,对照编号就知道读到哪一轮进度。

  • 轮次

    一个赛事阶段里的一整轮比赛,集锦检索就是按它定位到具体那一轮。

  • 主客场

    赛程里的两个位置,战报标题统一把主队写在前面,翻列表时不用逐条看。

  • 哨声提示

    橙色圆点与弧线,标出当前栏目、阅读进度和可以点的位置,扫一眼就能找到。

  • 主场哨

    站点的叙事角度,从中文看台的位置讲这一轮发生了什么,读起来像有人坐旁边说球。

  • 看台轨道

    平板端左侧常驻的导航条,栏目锚点一直停在那里,切区不用回到页首。

还没找到答案

问题不在这条列表里

把账号、出问题的地方和大致的操作时间写清楚,通过站内工单提交,海南主场客服团队会在工作时间逐一跟进。也可以先去看看看台功能有哪些,或者直接翻开最新一批战报。